AI ügyfélszolgálat, ami együtt dolgozik veled.
Előre konfigurált AI hang-ügyfélszolgálat kis- és középvállalatoknak. Ugyanaz a Verbo voice engine, fix csomagokkal, integrációs projekt nélkül — napok alatt élesen.
Nem kell minden hívást neked felvenned.
A Verbo Go fogadja a bejövő hívásokat, megválaszolja a gyakori kérdéseket, időpontot rögzít vagy továbbítja az ügyet — akkor is, amikor épp mással foglalkozol.
Beérkezik a hívás
Az ügyfél a megszokott telefonszámon keres. Nincs új app, nincs külön felület — egyszerűen felhív, ahogy eddig.
A Verbo intézi
A Verbo felveszi a hívást, válaszol a kérdésekre, időpontot egyeztet, adatot rögzít vagy továbbítja az ügyet, ha emberi segítségre van szükség.
Minden, ami a gördülékeny ügyfélkezeléshez kell.
A Verbo Go leveszi a telefonos ügyintézés terhét a válladról, miközben az ügyfeleid gyors, következetes és mindig elérhető kiszolgálást kapnak.
- 0–24 elérhetőség
- 70+ nyelv
- Természetes beszélgetések
- Híváslista és riportok
- Gyors indulás
- Mindig naprakész információk
- Könnyen skálázható
- Gyors betanítás
- Munkaidőn túl is dolgozik
- Egyszerre több hívást kezel
Melyik helyzet ismerős?
A Verbo Go kész megoldásokkal indul a leggyakoribb KKV-s helyzetekre. Válassz egy iparágat, nézd meg, mit tud benne a Verbo, és hallgasd meg egy demo híváson keresztül.
Autószerviz
Időpontfoglalás, nyitvatartás, alapinformációk és gyakori kérdések kezelése.
Hallgasd meg a Demo hívást:
Vendéglátás
Asztalfoglalás, nyitvatartás, menüvel és alapinformációkkal kapcsolatos kérdések.
Hallgasd meg a Demo hívást:
Webshop
Rendelési státusz, szállítási információk és gyakori ügyfélkérdések kezelése.
Hallgasd meg a Demo hívást:
Ingatlan
Érdeklődők fogadása, alapinformációk átadása és időpont-egyeztetés.
Hallgasd meg a Demo hívást:
Szolgáltatók
Időpontfoglalás, ügyfélkérdések és visszahívási igények kezelése.
Hallgasd meg a Demo hívást:
Válaszd ki, mennyit bíznál a Verbóra.
Három átlátható csomag, fix havi díjjal. Válaszd azt, ami a mostani működésedhez illik — később bármikor továbbléphetsz.
GO Alap
Ha a hívások nagy része ugyanazokra a kérdésekre vonatkozik.
A Verbo felveszi a telefont, és a tudásbázisod alapján megválaszolja a gyakori kérdéseket: nyitvatartás, árak, szolgáltatások, teendők. Ha valamire nincs válasz a tudásbázisban, nem talál ki semmit.
Tartalmazza
- 0–24 hívásfogadás
- Magyar nyelvű Verbo voice agent
- Kérdés-válasz a saját tudásbázisodból
- Tudásbázis feltöltése és frissítése
- Statisztika-felület a hívásokról
- Havi fix hívás keret
GO Standard
Ha a telefon legtöbbször időpontfoglalás miatt csörög.
A Verbo mindent tud, amit a GO és közben időpontot is foglal. Megnézi a Google Naptáradat, felajánlja a szabad időpontokat, és beírja a kiválasztottat. Minden hívásról összefoglalót kapsz e-mailben.
Tartalmazza
- Minden, ami a GO -ban
- Google Naptár-integráció: szabad időpontok lekérdezése és foglalás
- Hívásösszefoglaló e-mailben
- Havi fix hívás keret
GO Prémium
Ha a hívásokból teendő lesz: hiba, panasz, igény.
A Verbo mindent tud, amit a GOO, és a bejelentéseket is felveszi. Végigkérdezi a hívót (ki ő, mi a gond, hol, mennyire sürgős), és ha lehet, a tudásbázisból azonnal segít. A bejelentésről rendezett összefoglaló megy e-mailben, így neked már csak intézned kell.
Tartalmazza
- Minden, ami a GOO ban
- Hiba- és panaszbejelentés felvétele előre megadott szempontok szerint
- Azonnali segítség a tudásbázisból
- Bejelentés-összefoglaló e-mailben
- Havi fix hívás keret
Beszélgessünk
Természetesen a verbon keresztül is felveheted velünk a kapcsolatot, de ha inkább egy emberrel beszélnél, értékesítő csapatunk várja a hívásod!
Felhívom a Verbót
