Az ügyfélszolgálat
új hangja

Egyedileg testreszabható multi-voice agent platform egy jobb ügyfélélményért.
Felhívom

Okos, biztonságos, hatékony.

Ismerd meg a jövő ügyfélszolgálatát!

Egy platform, számtalan lehetőség.

A verbo használatával szinte bármilyen call-center feladatot elláthatsz, kizárólag AI ügynökök segítségével.

Hívó fél azonosítása

Automatikus ügyfél-azonosítás adatbázisból különböző biztonsági kérdések alapján (anyja neve, születési hely, PIN kód).

Időpontfoglalás

Intelligens meeting és appointment scheduling. Az AI automatikusan egyezteti az időpontokat és rögzíti a találkozókat.

Kapcsolatfelvételi adatok

Visszahívás kérések kezelése és ügyfél adatok strukturált rögzítése a CRM rendszerbe.

Kimenő hívások

Proaktív ügyfélkontaktálás, emlékeztetők, követő hívások és kampány-alapú outreach.

Tele-sales támogatás

Értékesítési folyamatok támogatása, lead minősítés és sales csapat részére történő előkészítés.

Call-center előszűrés

Az AI megtudja mit akar a hívó, összegyűjti az információkat és részletes összefoglalóval átadja az emberi operátornak.

Közvéleménykutatás

Survey és adatgyűjtési funkciók, piaci felmérések lebonyolítása és eredmények strukturált rögzítése.

IVR integráció

Zökkenőmentes beépülés meglévő telefonrendszerekbe és IVR (Interactive Voice Response) megoldásokba.

Szép telefonszámok

Vezetékes vagy mobil telefonszámok biztosítása. Könnyen megjegyezhető, professzionális számok választéka.

Építsd fel velünk a csapatod

A verbo magas szintű testreszabhatóságának köszönhetően bárkit beilleszthetsz a csapatodba. Képzeld el, hogy milyen munkaerőre van szükséged, a többit pedig bízd ránk!

Kattints ide
és ismerj meg jobban!

Szandra

Egészségügyi operátor
Szuperképességem
az időpontfoglalás
Klikkelj,
beszéljünk!

Tomek

A gumis
Szuperképességem
a munkafelvétel
Kattintson és
próbáljon ki.

János

Közműszolgáltató ügyintéző
Szuperképességem
az ügyfél azonosítás
How it works

Mi az a verbo és hogyan forradalmasítja az ügyfélszolgálatok működését?

Komplex multi-agent platform

Teljeskörű testreszabhatósággal és több AI voice agent egymáshoz kapcsolásával akár több, teljesen különböző személyiségű ügyfélszolgálati asszisztens is létrehozható.

Beszédalapú automatizálás

Érti és feldolgozza az ügyfelek kérdéseit, azonnali választ ad, szükség esetén pedig továbbítja az ügyet egy élő ügyintézőhöz.

AI

Hangalapú, generatív mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati megoldás, amely telefonos beszélgetések során képes emberi módon kommunikálni az ügyfelekkel.

Integrálható

Valós időben képes együttműködni call center rendszerekkel és bármilyen vállalatirányítási megoldással, valamint privát tudásbázisból is képes pontos és releváns információt nyújtani.

Hatékony

Az ismétlődő, egyszerű feladatok automatizálásával jelentősen csökkenti a munkaerőköltségeket, miközben javítja az ügyfélélményt, lerövidíti a várakozási időt, és a nap 24 órájában elérhetővé teszi az ügyfélszolgálatot.
Egy platform, ahol az adataid teljes biztonságban vannak.
100% zárt rendszer
A verbo egy teljesen zárt rendszer. Nem tanul az adataidon, nem osztja meg harmadik féllel.
AES-256 titkosítás
Minden beszélgetés és adat teljes mértékben titkosított. Senki más nem férhet hozzá.
Helyi adattárolás
Az adatok kizárólag EU-n belüli szervereken tárolódnak. Soha nem kerülnek ki az Európai Unióból.
Nulla betekintés
Még mi sem látjuk az Ön ügyfelekkel folytatott beszélgetéseit. Ennél teljesebb nem lehetne a diszkréció.

24/7 elérhetőség

A verbo soha nem alszik, soha nem vesz ki szabadnapot.

Azonnali válasz

Nincs várakozás, 3 másodperc alatti válaszidő
iPhone mockup

Költséghatákonyság

70% megtakarítás a hagyományos call centerhez képest

Korlátlan kapacitás

Egyszerre akár több száz hívást is kezel.

Minőség és átláthatóság a háttérben is

Minden előfizetéshez tartozik egy professzionális adminisztrátori felület, ahol teljes kontrollt gyakorolhatsz a rendszer felett.

Eszköz használat nyomon követése

Látható, hogy az AI milyen eszközöket használt (időpont, kapcsolat, stb.)

Teljes leiratok

Minden hívás szöveges átirata (transcript) megtekinthető

Hívások visszahallgatása

Minden beszélgetés visszahallgatható jogosultsági szintek szerint

Részletes statisztikák

Hívások időtartama, időbeni eloszlás és teljesítmény metrikák

Jogosultsági szintek

Az admin felület többszintű jogosultságkezeléssel rendelkezik. Különböző szerepkörök számára eltérő hozzáférési szinteket állíthatsz be - a teljes adminisztrátori jogoktól kezdve a csak olvasási jogosultságig.
Dashboard mockup

Ismerkedj meg az ügyfélszolgálatod új hangjával!

Töltsd ki az alábbi űrlapot és kollégánk hamarosan jelentkezik a számodra elkészített ingyenes demóval.

Mit kapsz a demóban?

✔️ Élő beszélgetés verboval
✔️ Személyre szabott beállítások
✔️ Integrációs lehetőségek
✔️ Árazási információk

Check - Elements Webflow Library - BRIX Templates

Köszönjük!

Hamarosan küldjük az ingyenes demót!
Valami hiba történt. Kérjük próbáld meg újra.

Inkább egy valódi emberrel beszélgetnél? Semmi gond!
Keresd sales csapatunkat, akik minden kérdésedre válaszolni tudnak!